Em comunicação externa e interna, estes canais são dominados pela linguagem e há a necessidade de estar sempre dentro das tendências.
Como podem os lideres garantir que a sua linguagem de negócio é consistente, única e flexivel o suficiente para preencher os diferentes canais e momentos?
Chris West partilha as suas experiências de mais de 20 anos nesta área, incluindo o recente trabalho enquanto consultor do "Alphabet's 'moonshot factory'", marcas LVMH, negócios nacionais e start-ups.