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Program Structure:

Block I | Creating Value for Customers & Business

1h		Course Opening Rita Coelho do Vale Pedro Celeste
7h		Understanding Consumers Behavior: Challenges and Opportunities Rita Coelho do Vale
14h		Detail Managing Marketing Trends to Create Value for Customers Pedro Celeste A crescente competitividade de todos os sectores de atividade, transporta para os clientes uma crescente capacidade de decisão, fruto da informação constante de que dispõem e do menor grau de condescendência na falta de uma oferta de valor adequada. É ao Marketing que incumbe procurar dar resposta aos desafios da criação de valor para os clientes e para o negócio, forma rápida e eficaz.
7h		Brand Strategy: from Insights to Action Kyryl Lakishyk
3,5h		Marketing Simulator \| Managing Segments and Customers Rita Coelho do Vale Pedro Celeste

Block II | From Strategy to Market

3,5h		Project Challenge Coaching Rita Coelho do Vale Pedro Celeste
7h		Strategic Brand Communication Rita Torres Baptista
3,5h		Managing the Communication Mix Rosário Pinto Correia
7h		Digital Marketing & Social Media Ricardo Tomé
7h		Distribution Channels Performance: Efficiency and Challenges Domingos Quaresma

Block III | Marketing in Action

3,5h		Workshop \| Sustainability & Responsible Business Rita Coelho do Vale Pedro Celeste
7h		Managing Customers Experience: Services Marketing and CRM Rita Coelho do Vale
10,5h		Managing Marketing Performance Pedro Celeste
3,5h		Project Challenge Presentation Rita Coelho do Vale Pedro Celeste

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